Бесплатная доставка  |  (495) 225-36-27  |  (495) 225-36-37  |  

fAQ
Часто Задаваемые Вопросы
коллекция наиболее часто задаваемых вопросов уникальной экзотики
  1. Какую кожу/ткань Вы используете?

    Мы используем "главное зерно" итальянская кожа на всех наших кожаных пунктах. Кожа - прекрасный баланс между длительностью и мягкостью. Кроме того, чтобы помочь сохранить Вашу цену низкой, спины и некоторые стороны нашей компании дивана, и частные пункты сделаны из соответствия "кожаной спичкой" (мягкий пластик), но это может быть модернизировано до регулярной кожи для дополнительной стоимости. Это только относится к нашим компаниям дивана и секшнэлс. Свяжитесь с нами для большего количества деталей по телефону (495) 225-36-27.
  2. Действительно ли отгрузка свободна для каждого товара?

    Да, Отгрузка АБСОЛЮТНО СВОБОДНА для каждого товара, который мы продаем и судно в пределах континентальных Соединенных Штатов. Здесь в Экзотике, Уникальной, мы хотим, чтобы Ваш опыт шоппинга мебели онлайн был положителен и свободная стычка, который является, почему мы предлагаем удобство бесплатной доставки.
  3. Как мой заказ будет доставлен?

    Где делает ЭКЗОТИКУ УНИКАЛЬНЫЕ заказы судна? Мы доставляем заказы где угодно в Соединенных Штатах включая Аляску, Гавайи и Пуэрто-Рико за дополнительный сбор. Что я должен ожидать, когда заказ прибудет и поставляется грузовой компанией? Заказы доставлялись за пределами областей Калифорнии или Иллинойса, которые являются слишком большими для УПС, будет отправлен через Грузовой перевозчик. Грузовые перевозчики отличаются от УПС в двух главных отношениях. Во-первых, Грузовой перевозчик просят связаться с Вами по телефону, чтобы наметить назначение поставки. Как правило поставки могут быть намечены во время регулярного рабочего времени: с понедельника до пятницы, между 8:00 и 17:00. Во-вторых, Грузовые перевозчики обязаны удалять Ваш заказ от своего транспортного средства, но не обязаны перемещать товары любое расстояние от их транспортного средства, если Вы определенно не просите Белую Поставку Перчатки. Белая Доставка Перчатки только доступна в пределах континентальных США. И дополнительное обслуживание, которое может только быть куплено во время размещения заказа, или до Вашего заказа, оставляя наше средство. Если бы Вы не хотите платить немного больше за Белую Поставку Перчатки, было бы благоразумно иметь некоторую помощь в наличии, когда Вы получаете свой заказ помочь в обеспечении Ваших товаров внутри. Когда доступная Белая Служба доставки Перчатки будет указана в экране "View Cart" и во время Контроля. При желании просто выберите обслуживание и представьте Ваш заказ. К сожалению, Белая Служба доставки Перчатки, возможно, не доступна в некоторых областях страны. Какова Белая Доставка Перчатки? Белая Доставка Перчатки - одна из самых всесторонних доступных служб доставки! Белая авиакомпания Перчатки поднимет Ваши товары от нашего средства и транспортирует это в Вашу область. По прибытию Белая авиакомпания Перчатки свяжется с Вами по телефону, в котором времени Вам предоставят окно срока поставки определенных четырех (4) часов. Во время Вашей поставки команда поставки одетая в форму с двумя людьми тщательно удалит каждую часть из их транспортного средства и поместит это в Вашем доме или офисе, как Вы определяете. Белая Доставка Перчатки включает навигацию любой лестницы, трудных поворотов, и т.д. Если Вы интересуетесь этим обслуживанием, просто избранная "Белая Доставка Перчатки" во время процесса контроля. Пожалуйста, отметьте: персонал Поставки не ответственен за удаление любой упаковки или собрания товаров. Пожалуйста, очистите область поставки и готовый к размещению Ваших новых товаров, поскольку команда поставки НЕ может двинуться или избавиться от любых существующих ранее пунктов. Если мой заказ доставляется через Грузовой перевозчик, как я буду знать, когда ожидать это? Как только Ваш заказ доставлен, Вы получите номер отслеживания и связь с веб-сайтом Вашего грузового перевозчика по электронной почте. Вы будете в состоянии отследить свою отгрузку от отъезда до прибытия, таким образом, Вы будете знать его предполагаемый день прибытия. Авиакомпания проинструктирована связаться с Вами до поставки через телефон, чтобы сообщить Вам о приблизительном сроке поставки. Если мой заказ доставляется через Белую Поставку Перчатки, как я буду знать, когда ожидать это? Как только Ваш заказ доставлен, Вы получите номер отслеживания и связь с веб-сайтом поставляющей авиакомпании по электронной почте. Вы будете в состоянии отследить свою отгрузку от отъезда до прибытия, таким образом, Вы будете знать его предполагаемый день прибытия. Авиакомпания обязана связываться с Вами до поставки по телефону и обеспечивать в четыре (4) раза окно, в котором можно ожидать поставку. Если мой заказ доставляется через УПС, как я буду знать, когда ожидать это? Как только Ваш заказ был доставлен, Вы получите номер отслеживания УПС через электронную почту так же как ссылку с веб-сайтом УПС. Вы будете в состоянии отследить свою отгрузку от отъезда до прибытия. УПС НЕ будет связываться с Вами до поставки. Если не определено иначе, пэкэджес пошлют без требуемой подписи. Если никто не будет дома, то это будет до водителя, чтобы решить, оставить ли это у двери.
  4. Как скоро я должен ожидать свой заказ?

    Заказ и сроки поставки меняется в зависимости от категории товара. Для обитых материей пунктов, как только мы получаем Ваш заказ, мы связываемся с нашим изготовителем с Вашими техническими требованиями. После производства все пункты отправлены нашему складу в Окленде, Калифорнии или Майами, Флорида и далее посланы через общие грузовые перевозчики или FedEx клиенту. Поскольку каждая обитая материей часть изготовлена на заказ, пожалуйста, позвольте приблизительно 8-12 неделям с даты заказа на обитые материей пункты быть поставленными. Некоторые обитые материей пункты несут в регулярном запасе и могут иметь более быстрое время судна. Напишите нам в деталях. Для всех другой не обитые материей пункты, пожалуйста, позвольте 2-4 недели в зависимости от доступности запаса.
  5. Что происходит, если мой пункт отсутствует на складе?

    Поскольку мы продаем эти пункты онлайн и офлайн, иногда трудно гарантировать доступность запаса. Вы можете назвать нас в любое время по телефону (495) 225-36-27, чтобы проверить наличие. Если Ваш пункт отсутствует на складе, мы можем предоставить Вам предполагаемый срок поставки
  6. Есть ли дополнительная оплата за различные цвета?

    В зависимости от цвета Вы выбираете, мы можем рекомендовать полной кожаной модернизации для дополнительной оплаты.
  7. То, каков поворот во время на обычае, построило диван?

    Наша типичная очередь во время на обычае приказала, чтобы диван был 6 - 12 недель, который намного быстрее, чем большинство мебельных магазинов, местных в Ваш дом, может поставить на диване.
  8. Как я выбираю свой цвет?

    Вы можете определить цвет, звоня (495) 225-36-27.
  9. Вы можете, пожалуйста, послать мне некоторые цветные образцы?

    Из-за очень ограниченных поставок цветных образчиков, мы в состоянии послать ограниченные цветные образцы. Мы прилагаем все усилия, чтобы просмотреть каждый образчик образцы, чтобы близко соответствовать оригинальному цвету. Имейте в виду, что Ваши параметры настройки монитора могут возместить Ваш цвет к его фактическому цвету образчика.
  10. Я могу получить стул соответствия, диван или лавсит, но я не вижу их показанный?

    Уникальная экзотика очень гибка, чтобы удовлетворить потребительские потребности мебели, Вы можете связаться с нами по телефону (495) 225-36-27 для того, чтобы оценить для каждого пункта.
  11. Гарантия на Изготовленные на заказ и Диваны В запасе

    ExoticaUnique не гарантирует против естественного износа и слезы, или повреждает из-за потребительского несчастного случая или неправильного употребления. Естественные изменения в товарах, сделанных полностью или частично из естественных материалов, таких как кожа, ткань, древесина, металл или камень, не считают дефектами. Появления естественных, запятнанных, или окрашенных деревянных поверхностей; из нарисованной древесины или металла или цвета обивки (кожа, ткань, и т.д.) может измениться между производством из-за небольших изменений в партиях краски. Это - неизбежное и неизбежное возникновение, которое не составляет дефект. Незначительные изменения в сшивании в товарах обивки считают нормальными. Ни древесина, кожа, металл, ни товары ткани не являются подходящими для наружного использования если явно не определено. Кожа и ткань подвергаются естественному протяжению, морщатся или сжимаются. Древесина и металл могут окрасить, поцарапать, биться, исчезнуть или стемнеть. Конечный пользователь должен осуществить надлежащую заботу, чтобы минимизировать любое такое повреждение.

Введите в свой адрес электронной почты ниже, чтобы присоединиться к Экзотике Уникальный список рассылки.